A MISKOLCI EGYETEM MARKETING ÉS TURIZMUS
INTÉZETÉNEK RENDEZVÉNYE
MARKETING ELMÉLET ÉS GYAKORLAT SZAKMAI TALÁLKOZÓJA

Időpont: 2017. Április 27. 10:00

Helyszín: MTA MAB Székház (Miskolc, Erzsébet tér 3.)

9 - órától Érkezés, regisztráció
10:00
Megnyitó
Veresné Prof. Dr. Somosi Mariann, a Miskolci Egyetem Gazdaságtudományi Kar dékánja
10:10
Marketing 4.0 – Új szemlélet és módszertan a marketingben
Prof. Dr. Piskóti István, Marketing és Turizmus Intézet igazgatója
10:40
Ügyfélkapcsolat menedzselése és ügyfél-elégedettség mérése profi hálózati rendszerekkel:
MiniCRM a "brand"
Leskó Norbert, vezérigazgató, MiniCRMZrt.
Dr. Szakál Zoltán, Marketing és Turizmus Intézet
11:10
Elégedettség fókuszú személyes értékesítés B2B üzleti kapcsolatokban
Kovács Péter, mérnök-tanácsadó, SECO-TOOLS Kft
Dr. Dankó László, Marketing és Turizmus Intézet tanszékvezetője
11:40
Minimális befektetés, maximális kivét - Avagy az online marketing korszerű lehetőségei és
eszközei a vállalati gyakorlatban
Harkály Gergő, senior full stack fejlesztő & online marketing specialista, Polygons.hu
Fehér Márton, Junior SEM Advisor, Klikkmánia Keresőmarketing Ügynökség
Tóth Orsolya, Marketing és Turizmus Intézet
12:10
Vevőelégedettség, lojalitás, mint a siker záloga a pénzügyi szektorban
Fehérvári György, értékesítés-szervező, NN Biztosító
Gulyásné Dr. Kerekes Rita, Marketing és Turizmus Intézet
12:40
Ügyfél-elégedettség és panaszkezelés a közúti közösségi közlekedésben
Nagyné Muri Emese, vevőszolgálati és minőségbiztosítási munkatárs, ÉMKK
Dr. Molnár László, Marketing és Turizmus Intézet
13:10 Ebédszünet
Turizmus-Marketing Elmélet és Gyakorlat
14:00
2017 a Furmint éve, a borkedvelők elégedettsége Tokajban
Kiss István, ügyvezető – tulajdonos, Kiss István Pincészete
Dr. Bene Zsuzsanna, Tokajbor Bene Pincészet, Bodrogkeresztúr – Marketing és Turizmus Intézet
14:30
Személyes eladás a Hunguest Hotel Palota szálloda gyakorlatában
Darab Dóra, értékesítési munkatárs, Hunguest Hotel Palota
Dr. Hajdú Noémi, Marketing és Turizmus Intézet
15:00
Magyarország részvétele az Európa Tanács Európai Kulturális Útvonalak programjában
Nagy Katalin, Marketing és Turizmus Intézet, a Kulturális Útvonalak Európai Intézetének
(Luxemburg) szakértője
15:30 A rendezvény zárása